列车乘务员全程守护 助行动不便乘客平安出行

大皖新闻讯 6月15日(rì)，从北京(běijīng)丰台站开出的K1071次列车上，上演了温馨感人的一幕。北京二队四班值乘的乘务员李震主动发现(fāxiàn)并帮助一对行动不便的母女旅客顺利下车，解决(jiějué)了她们的后顾之忧。

列车开行不久，15号车厢(chēxiāng)乘务员李震在例行巡视中发现，11号下铺一位老人神情焦虑，身旁的女儿正在轻声(qīngshēng)安抚(ānfǔ)，并表示稍后将寻求列车长帮助。李震立即上前关切询问。

经了解，这对母女中母亲年事已高，行动不便，全程需依靠轮椅(lúnyǐ)。在北京(běijīng)丰台站(fēngtáizhàn)上车时(shí)，有家人协助进站。然而，女儿正为即将抵达亳州站时，如何搬运轮椅和众多行李而忧心忡忡，希望能获得工作人员的帮助。

“您(nín)放心！到亳州站我来帮您，有(yǒu)需要随时找我。”李震毫不犹豫地给出了承诺。

在列车即将抵达(dǐdá)亳州站前，李震提前来到铺位，细心地(xìxīndì)帮助母女整理好行李物品，并(bìng)小心翼翼地搀扶老人坐稳轮椅，同时确认了最便捷的下车路线。

列车停靠亳州(bózhōu)站后，李震一路引导护送母女安全出站。

大皖新闻记者(xīnwénjìzhě) 刘旸 通讯员 李晓英 陆健